Hedef akış: her kaynak aynı havuza
Web formu, QR kartvizit ve elle giriş aynı lead havuzunu besler; kaynak ve sektör bilgisi kayda işlenir.
WLeads
Lead'ler bir listede birikmiyor ve pipeline bir panoda görünmüyorsa satış tahmini mümkün değildir; süreç kişilere bağlıdır. Bu sayfa dağınık lead yönetiminin maliyetini ve WApps iş yönetim ekosisteminde satış hattının nasıl görünür kılındığını anlatır.
30 gün ücretsiz deneyinAna satış pipeline · 5 açık lead · ₺281.000 potansiyel
Satış pipeline'ı, bir müşteri adayının ilk temastan kapanışa kadar geçtiği aşamaların görsel dizilişidir. Pipeline yönetimi, her adayın hangi aşamada beklediğini, ne kadar süredir orada durduğunu ve sırada hangi eylemin olduğunu görünür kılar. Adaylar tek listede toplanmadığında satış tahmini mümkün olmaz; süreç kişilere bağlı kalır.
Problem ve yaklaşım
Fuarda alınan kartvizit cepte, web formundan gelen başvuru e-postada, telefonla arayan müşteri bir not kâğıdında kalır. Takip sözü verilen lead'lerin kaçının arandığını kimse bilmez. Satışçı ayrıldığında müşteri geçmişi de onunla gider. Yönetici pipeline'ı sorduğunda yanıt bir rapor değil bir tahmindir — ve büyüme kararları bu tahmin üstüne kurulur.
İş akışına etkisi
Web formu, QR kartvizit ve elle giriş aynı lead havuzunu besler; kaynak ve sektör bilgisi kayda işlenir.
Fırsatlar aşamalı panoda taşınır; her aşamadaki fırsat sayısı ve bekleme süresi görünürdür. Tahmin veriye dayanır.
Aramalar, notlar ve teklifler lead kaydında birikir; kişi değişse de müşteri geçmişi şirkette kalır.
Sıcak lead tek tıkla WProposal teklifine, sorun yaşayan müşteri tek tıkla WSupport biletine bağlanır.
Uygulama notları
Intake formları, QR/NFC kartvizit tarama, pipeline panosu, tarayıcıdan arama kaydı ve WProposal/WSupport köprüleri WLeads'te yerleşiktir.
Satış hattında dört sayı yön verir: aşama başına bekleyen fırsat sayısı, fırsatların aşamada geçirdiği ortalama gün, temas denemesi başına ulaşma oranı ve kazanma oranı ile kayıp gerekçelerinin dağılımı. Hepsi lead kaydındaki aşama, deneme sayacı ve kayıp gerekçesi alanlarından üretilir.
Kendi sayılarınızla deneyin: pipeline'ınızda N açık fırsat, ortalama fırsat değeri D ve geçmiş kazanma oranınız R ise, ağırlıklı pipeline değeriniz N×D×R olur. Bu hesabın anlamlı olması fırsat değerinin ve aşamanın kayıtta güncel tutulmasına bağlıdır — tahminle doldurulan alan tahminden iyi sonuç vermez.
Bu akış WLeads ile kurulur. Tekliflendirme adımı da varsa WProposal eklenir; teklif gönderimi lead aşamasını otomatik günceller. Kazanılan fırsat WApps hesabınızdaki müşteri kaydına bağlanır, satış sonrası destek için WSupport devralır.
Keşfetmeye devam edin
Sonraki adım