Hedef akış: katalogdan teklife
Hizmetler ve fiyatlar tek katalogda durur; teklif katalogdan seçilerek kurulur. Fiyat tutarlılığı kendiliğinden sağlanır.
WProposal
Teklif süreciniz Excel, Word ve WhatsApp arasında bölünüyorsa yalnız zaman kaybetmezsiniz; hangi teklifin beklediğini görmediğiniz için iş de kaybedersiniz. Bu sayfa dağınık teklif sürecinin maliyetini ve WApps iş yönetim ekosisteminde hedef akışın nasıl kurulduğunu anlatır.
30 gün ücretsiz deneyinTaslakları hazırlayın, gönderin ve kabul durumunu takip edin.
Teklif süreci, bir hizmet talebinin fiyatlandırılıp müşteriye sunulmasından sonucun kayda geçmesine kadar süren adımların bütünüdür: kapsam çıkarma, fiyatlandırma, dokümanın hazırlanması, gönderim, revizyon ve onay takibi. Süreç Excel, e-posta ve mesajlaşma arasında bölündüğünde hangi teklifin kimde beklediği görünmez olur; kaybedilen iş çoğunlukla yavaşlıktan değil takipsizlikten doğar.
Problem ve yaklaşım
Fiyat Excel'de, doküman Word'de, onay WhatsApp'ta beklerken üç şey sürekli tekrarlanır: aynı hizmet için farklı tekliflerde farklı fiyat çıkar; müşteriye söz verilen revizyon unutulur; teklif gönderildikten sonra süreç karanlığa girer. Yanıtlanmayan teklifin takibini kimse üstlenmez, çünkü 'takip edilecekler' listesi diye bir yer yoktur. Kaybedilen her iş, çoğu zaman kötü tekliften değil takipsizlikten kaybedilir.
İş akışına etkisi
Hizmetler ve fiyatlar tek katalogda durur; teklif katalogdan seçilerek kurulur. Fiyat tutarlılığı kendiliğinden sağlanır.
Teklif paylaşım linkiyle gönderilir; taslak, gönderildi, onaylandı aşamaları panelde durur. 'Yanıt bekleyenler' artık bir liste, bir hafıza egzersizi değil.
Her revizyon otomatik sürümlenir; müşterinin gördüğü sürüm ile güncel taslak karışmaz.
Uygulama notları
Hizmet kataloğu, otomatik sürüm geçmişi, paylaşım linki ve aşama takibi WProposal'da yerleşiktir; WLeads entegrasyonu tek tık çalışır.
Bu akışta izlemeye değer dört sayı var: teklifin talepten çıkışa kadar geçen hazırlık süresi, gönderimden ilk görüntülenmeye kadar geçen süre, teklif başına ortalama revizyon sayısı ve gönderilen tekliflerin kabul oranı. Dördü de teklif kaydının üzerinde biriktiği için ayrıca rapor tutmanız gerekmez.
Kendi sayılarınızla deneyin: ayda N teklif hazırlıyor ve her biri ortalama M dakika sürüyorsa, teklif hazırlığına aylık N×M dakika gidiyor demektir. Katalog ve şablon kullanımıyla bu sürenin ne kadarının kısaldığını ölçmek için önce mevcut M değerini kaydedin — iyileşmeyi ancak başlangıç noktanız varsa görebilirsiniz.
Bu akış WProposal ile kurulur. Satış hattını da izliyorsanız WLeads eklendiğinde fırsattan teklife geçiş tek tıkla olur ve teklif gönderimi lead aşamasını günceller. Teklif kabul edildikten sonra tahsilatı izlemek isterseniz WFinance devreye girer.
Keşfetmeye devam edin
Sonraki adım
Teklif WLeads'teki fırsattan açılır; gönderim lead aşamasını otomatik günceller. Satış panosu gerçeği yansıtır.